۲- ایمیل و مشخصات خود را وارد نمایید.
۳- بلافاصله به درگاه اینترنتی پرداخت وارد میشوید و موارد خواسته شده را تکمیل نموده و بر روی پرداخت کلیک نمایید.
- برای پرداخت نیاز به شماره کارت بانک (شماره ی ۱۶ رقمی روی کارت)، رمز دوم، کد CVV2 و تاریخ انقضاء دارید که همه آنها به جز رمز دوم، روی کارت شما حک شده است.
- رمز دوم کارت خود را می توانید از شعبه یا دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود دریافت کنید.
(شما با کلیه کارت بانک ها میتوانید پرداخت را انجام دهید)
۴- پس از پرداخت آنلاین موفق، از سایت بانک مجدداً به سایت هدایت خواهید شد و میتوانید محصول مورد نظر خود را دانلود کنید.
تعیین رابطه بين مهارتهای مدیریتی سرپرستاران با قصد ترک خدمت کارکنان پرستاری در بیمارستانهای خصوصی تهران
چکيده
زمینه و هدف: پژوهشهای مختلف نشان داده اند که مهارتهای مدیریتی مدیران منجر به پیامدهای بسیاری از جمله بهبود رضایت شغلی، تعهد سازمانی، کاهش ترک خدمت، افزایش خلاقیت و نوآوری کارکنان شود. هدف این پژوهش تعیین رابطه مهارتهای مدیریتی سرپرستاران و قصد ترک خدمت کارکنان پرستاری بوده است.
روش پژوهش : پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردي و از نظر ماهيت توصيفي- پيمايشي است.ابزار گردآوری داده استفاده از پرسشنامه بسته که از نمونه ۳۷۰ پرستار جمع آوری شده بود. روش تحلیل داده استفاده از نرم افزار spss و آزمون رگرسیون بوده است.
یافته ها : نتايج بدست آمده از آزمون فرضيات نشان داد که ضريب معناداري بين متغيرهای فنی و انسانی و ادراکی با متغیر قصد ترک خدمت رابطه دارد.ضريب معناداري متغير فنی ۴/۷- متغير انسانی۴/۸۳- و متغير ادراکی ۲/۸۴- (كوچكتر از ۹۶/۱-) با متغیر قصد ترک خدمت نشان داد که اين رابطه معنادار مي باشد. به اين معنا که مهارتهای مدیریتی سرپرستاران با کاهش قصد ترک خدمت کارکنان پرستاری بیمارستان های خصوصی تهران رابطه دارد.
نتیجه گیری : با توجه به اینکه مهارتهای مدیریتی و ابعاد آن (مهارت فنی، مهارت انسانی، مهارت ادراکی) سرپرستاران با کاهش قصد ترک خدمت کارکنان پرستاری بیمارستان های خصوصی تهران رابطه دارد می توان با عنایت خاص مسئولان آموزش پرستاری کشور بر ساعات درس مدیریت پرستاری کیفیت مطالب ارائه شده و استاد متبحر مدیریت پرستاری میتواند تاثیر مهمی بر کاهش قصد ترک خدمت پرستاران داشته باشد.
کليدواژه: مهارتهای مدیریتی، مهارت انسانی، مهارت فنی، مهارت ادراکی،قصد ترک خدمت
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش… ۱
مقدمه. ۲
۱-۱) بيان مساله. ۲
۱-۲) اهميت و ضرورت پژوهش… ۳
۱-۳) اهداف پژوهش… ۴
۱-۴) فرضيات پژوهش… ۵
۱-۵) سوالات پژوهشی.. ۶
۱-۶) مدل پژوهش… ۶
۱-۷) دامنه پژوهش (موضوعي، مکاني، زماني) ۷
۱-۸ روش شناسی تحقیق: ۷
۱-۹ روش و ابزار گردآوری داده ها: ۸
۱-۱۰ جامعه آماری و نمونه آماری: ۸
۱-۱۱ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: ۸
۱-۱۲) تعريف مفهومی و عملياتي واژگان پژوهش… ۸
فصل دوم : مبانی نظری و ادبیات موضوع. ۱۱
مقدمه. ۱۲
۲-۱) مدیریت موفق و موثر. ۱۲
۲-۲) مهارت هاي سه گانه مديران. ۱۲
۲-۳) خلاصه اي از ديدگاه صاحبنظران. ۱۳
۲-۴) انواع مهارت هاي سه گانه. ۱۹
۲-۴-۱) مهارت هاي فني.. ۱۹
۲-۴-۱-۱) مولفه هاي مهارت هاي فني.. ۱۹
۲-۴-۲) مهارت هاي انساني.. ۲۰
۲-۴-۲-۱) مولفه هاي مهارت انساني.. ۲۲
۲-۴-۳) مهارت هاي اداركي.. ۲۳
۲-۴-۳-۱) مولفه هاي مهارت اداركي.. ۲۴
۲-۵) اهميت و ارزش نسبی مهارت ها ۲۶
۲-۶) ترک خدمت کارکنان. ۲۸
۲-۶-۱) مفهوم و تعريف ترک خدمت.. ۲۸
۲-۶-۲) چرا كاركنان سازمان را ترك مي كنند؟. ۲۹
۲-۶-۳) فرآيند ترک خدمت.. ۳۴
۲-۶-۴) مزايا و مضرات ترک سازمان. ۳۶
۲-۷) پيشينه پژوهش… ۳۷
۲-۷-۱) مطالعات داخلي انجام شده ۳۷
۲-۷-۲) مطالعات خارجي انجام شده ۴۰
فصل سوم : روش شناسی تحقیق.. ۴۳
مقدمه. ۴۴
۳-۱) روش پژوهش… ۴۴
۳-۲) جامعه آماري.. ۴۴
۳-۳) حجم نمونه. ۴۴
۳-۴) روش نمونه گيري.. ۴۵
۳-۵) ابزار پژوهش… ۴۶
۳-۶) روائي و پايائي پژوهش… ۴۷
۳-۶-۱) روائي پرسشنامه. ۴۷
۳-۶-۲) پايائي پرسشنامه. ۴۷
۳-۷) روش گردآوري داده ها ۴۸
۳-۸) متغيرهاي پژوهش… ۴۸
۳-۹) روش تحلیل داده ها ۴۸
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ۴۹
مقدمه. ۵۰
۴-۱) توصيف داده هاي جمعيت شناختي.. ۵۰
۴-۱-۱ ) جنسیت.. ۵۱
۴-۱-۲) سن.. ۵۲
۴-۱-۳) تحصيلات.. ۵۳
۴-۱-۴) تجربه در سازمان. ۵۴
۴-۲) بررسي وضعيت پاسخ به سؤالات و متغيرهاي تحقيق. ۵۵
۴-۲) یافته های فرضيات پژوهش… ۵۷
۵-۲)بحث و نتیجه گیری.. ۶۷
نتیجه گیری.. ۷۰
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق.. ۷۱
مقدمه. ۷۲
۵-۱) خلاصه نتایج حاصله. ۷۲
۵-۲) ارائه پيشنهادها و راهکارها ۷۳
۵-۳) پيشنهادهايي براي پژوهشهای آتی.. ۷۵
۵-۴) محدوديت هاي پژوهش… ۷۵
منابع. ۷۶
پیوست.. ۸۲
Design By AzinAndish